Start-X合同会社（スタートエックス、以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「FeedSync」サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報を以下のとおり取り扱います。
1 当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連する法令等を遵守し、利用者の個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）の適切な取扱い及び保護に努めます。
2 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスの利用に関し適用されます。
1 当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報を含む利用者の情報を取得及び利用することがあります。
（1）利用者にご提供いただく情報
利用者の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、その他利用者が本サービスを通じて任意に入力又は提供する情報（アップロードされたマスターデータ・フィード設定を含みます。）
（2）本サービスのご利用時に当社が収集する情報
2 当社は、個人情報を含む利用者の情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、利用者が本サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
1 当社は、本サービスにおいて取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。
2 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。
当社は、原則として、利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合、及び本ポリシーに別段の定めがある場合はこの限りではありません。なお、当社が利用者の同意に基づき個人情報を第三者に提供する場合、法令の規定に従い、提供記録の作成等の必要な手続を履践します。
当社は、利用者に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報を当該ビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、利用者に公表した上で共同利用することとします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。現在、当社が委託する主な委託先は以下のとおりです。
1 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置（アクセス制御、通信の暗号化、認証情報の保護、操作記録の保持等を含みます。）を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。
2 前項に規定する場合には、当社は、利用者に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。
1 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。この場合、利用者は、電磁的記録の提供による方法その他の個人情報保護委員会規則で定める方法のうちから開示の方法を指定することができます。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
2 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、利用者に対してその旨を通知します。
3 当社は、利用者から、利用者の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、利用者の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、利用者に対してその旨を通知します。
4 利用者の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、利用者は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。
5 当社は、利用者から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
6 前各項の請求に際しては、第11条で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。
7 以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、利用者に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、（2）にあたる場合には、利用者からの請求の種類に応じて、当社は利用者の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。
本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、ログイン状態の維持、利便性向上、当社による本サービスの利用状況等の把握、サービス向上に役立てるために利用します。具体的には、以下のサービスにより取得された情報がCookie等を通じて外部へ送信される場合があります。
Cookieを無効化されたい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。Google Analyticsによるアクセス解析を無効化したい場合は、Googleが提供するオプトアウト機能をご利用ください。ただし、Cookieを無効化すると、ログイン状態の維持など本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。電気通信事業法に基づく外部送信規律の詳細は外部送信に関する公表をご確認ください。
利用者の情報はCloudflare等のインフラ上に保管します。契約中はサービス提供・法令遵守に必要な期間保持し、プラン解約後は画面に表示された利用可能期限の経過後に削除します。法令上の保存義務がある請求・取引記録等は、必要な期間に限り保持します。
お問い合わせフォームから取得した情報および対応履歴は、対応、紛争防止および不正利用防止のため、原則として受付日から1年間保持した後、法令上又は業務上保持する必要がある場合を除き削除します。
1 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。なお、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、別途当社が適切と判断する方法により、あらかじめ利用者の同意を取得します。
2 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知し、当該告知をした時から効力を生じるものとします。
本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、前条までに定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求については、お問い合わせフォームより、又は以下にご連絡ください。
【個人情報保護法取扱事業者（個人情報に関する苦情および相談、開示等についての当社お問い合わせ先を含む）】
Start-X合同会社（スタートエックス） 代表社員兼個人情報取扱責任者 山口 偉大（Takehiro Yamaguchi）
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
連絡先：support@feed-sync.com